Politika povraćaja

eSIM je digitalni sadržaj koji se isporučuje odmah. Na blagajni daješ izričitu saglasnost da isporuka počne odmah, čime prestaje zakonsko pravo na odustanak od ugovora na daljinu.

Povraćaj nije moguć nakon što je eSIM instaliran ili aktiviran.

Povraćaj ne pokriva probleme sa pokrivenošću ili kvalitetom lokalne mreže, za koje odgovara lokalni operater; pomoći ćemo u rešavanju.

Ako eSIM nije isporučen, ili tehnički ne radi našom krivicom a nije aktiviran, ispravićemo grešku ili vratiti novac u celosti.

Zahtev za povraćaj pošalji na help@svudanet.com sa brojem porudžbine; odgovaramo u najkraćem roku.