Uslovi korišćenja
Ovi Uslovi uređuju odnos između prodavca — SLICK Beograd, MB 68166985, PIB 115187844 (u daljem tekstu Svuda ili mi) — i kupca (u daljem tekstu ti ili korisnik) prilikom kupovine eSIM paketa na sajtu svudanet.com. Kupovinom prihvataš ove Uslove u celosti.
1. eSIM proizvod i kupovina
Svuda kao ovlašćeni preprodavac prodaje prepaid eSIM pakete za mobilni internet. eSIM je digitalna SIM kartica — ne isporučuje se nikakav fizički proizvod.
Kupovina je moguća kao gost, bez otvaranja naloga. Nakon uspešne uplate, na email adresu koju uneseš šaljemo QR kod i uputstvo za instalaciju, obično u roku od nekoliko minuta.
Plaćanje obrađuje eksterni procesor plaćanja. Svuda ne prima niti čuva podatke o tvojoj platnoj kartici.
2. Kompatibilnost uređaja
eSIM radi samo na uređajima koji podržavaju eSIM i nisu zaključani na mrežu operatera. Proveru kompatibilnosti korisnik obavlja pre kupovine.
Svuda ne odgovara ako uređaj ne podržava eSIM ili je zaključan na mrežu.
3. Aktivacija, važenje i pokrivenost
Rok važenja paketa počinje aktivacijom eSIM-a u destinaciji (osim ako uz plan nije drugačije naznačeno), a ne u trenutku kupovine.
Neograničeni paketi sadrže dnevnu količinu podataka na punoj brzini; nakon te količine brzina se smanjuje do kraja dana, kada se resetuje (politika fer korišćenja).
Mrežnu uslugu u destinaciji pruža lokalni operater. Pokrivenost i kvalitet signala zavise od lokalne mreže i van su naše kontrole.
4. Cene i plaćanje
Cene su iskazane u dinarima (RSD) ili evrima (EUR), zavisno od izbora, i konačne su za prikazani paket.
Porudžbina je prihvaćena kada od procesora plaćanja primimo potvrdu o uspešnoj uplati.
5. Pravo na odustanak i povraćaj
eSIM je digitalni sadržaj koji se isporučuje odmah. Na blagajni daješ izričitu saglasnost da isporuka počne odmah; u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, time se odričeš zakonskog prava na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu.
Ako eSIM nije isporučen ili tehnički ne radi našom krivicom, a nije aktiviran, imaš pravo na ispravku ili povraćaj novca u celosti. Detalje vidi u Politici povraćaja.
Zahteve šalji na help@svudanet.com.
6. Dozvoljeno korišćenje
eSIM koristiš u skladu sa zakonom i uslovima lokalnog operatera. Zabranjena je zloupotreba, dalja preprodaja i korišćenje suprotno politici fer korišćenja.
7. Ograničenje odgovornosti
U meri dozvoljenoj zakonom, naša ukupna odgovornost prema tebi ograničena je na iznos koji si platio/la za konkretan eSIM paket. Ne odgovaramo za posrednu štetu, izgubljenu dobit niti za prekide u usluzi lokalnog operatera.
8. Intelektualna svojina
Sadržaj sajta (tekst, dizajn, logo i softver) zaštićen je i ne sme se koristiti bez našeg pisanog odobrenja.
9. Izmene uslova
Zadržavamo pravo da izmenimo ove Uslove. Na tvoju kupovinu primenjuje se verzija koja je objavljena na sajtu u trenutku kupovine.
10. Merodavno pravo i sporovi
Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove ćemo nastojati da rešimo sporazumno; ako to nije moguće, nadležan je sud u Beogradu.
11. Kontakt
Za pitanja i reklamacije piši na help@svudanet.com. Prodavac: SLICK Beograd, MB 68166985, PIB 115187844.
Poslednja izmena: jul 2026.